转自
：嘉兴在线

　　为深入贯彻落实党中央
、浙商支行国务院决策部署，银行进一步提升金融服务质效，嘉兴服务社会民生，海盐化支优化营商环境，畅通础深浙商银行嘉兴海盐支行坚持“金融为民”理念，现金行动暗区突围无后座将优化支付服务作为一项重要工作全力推进 ，服务付便着力完善多层次
、渠道多元化服务体系，为基更好满足不同群体的利化支付服务需求。

　　现金支付作为传统的浙商支行支付方式之一，有着移动支付所不具备的银行暗区突围穿墙破解控制消费 、保护个人隐私和避免诈骗行为等特殊优势
，嘉兴其重要地位不可替代 。海盐化支今年初以来，畅通础深浙商银行嘉兴海盐支行以畅通现金服务渠道为基础
，通过一系列创新举措，为广大客户打造了全方位的便捷支付体验 ，切实维护人民币法定地位
，保障公众现金支付选择权，发挥好现金支付便利化保障作用。

绿色通道

现金兑换“即来即换”

　　为提升公众零钞兑换便利性 ，浙商银行嘉兴海盐支行在营业网点开设现金兑换绿色通道，暗区突围加速破解设置兑换专窗 ，并在营业厅堂设置“零钱包”快速兑换渠道 。落实专人时刻关注“零钱包”小面额券别的配备情况 ，发现不足及时补充，确保网点“零钱包”配备充足的小面额券，满足广大客户小面额现金兑换“即来即换”需求 ，有效提升金融服务水平 。

机具改造

小面额取款“零障碍”

　　为充分尊重老年人等特殊群体的现金使用偏好，便利现金支取服务 ，浙商银行嘉兴海盐支行积极开展自助机具升级改造工作 ，在支持支取100元标准面额人民币的暗区突围直装破解基础上，将10元小面额现金支取功能嵌入ATM机中 ，客户可根据实际需求选择钞票面额
，并可实现24小时服务“不打烊” 。同时网点小面额券的储备量能满足客户“随来随取”需求 ，实现取款“零障碍” 。

延伸服务

周边商圈现金服务“零距离”

　　为积极落实人民银行《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求 ，今年初以来 ，浙商银行嘉兴海盐支行主动开展现金服务点建设工作。经过支行行领导的积极走访对接，最终确定周边超市为支行现金服务点的共建单位 ，并签订《不拒收人民币现金承诺书》 。暗区突围辅助脚本

　　4月16日，“浙商银行嘉兴海盐支行现金服务点”正式揭牌。现金服务点对外公示了服务内容和标准，包括：支行将定期驻点提供零钱包（零钱）兑换 、残币回收等现金服务 ，及时满足周边经营商户的现金需求；开展整治拒收人民币现金宣传工作，加强商户在现金服务上的提示引导；鼓励现金服务点共建商户能配备充足零钞以满足群众兑换需求 ，提高服务效率。现金服务点成立首日，支行在活动现场积极开展“零钱包”服务
，有效解决了百姓“找零难、暗区突围科技脚本兑零难”的实际困难，深受老百姓欢迎 。此次现金服务点的揭牌，是浙商银行嘉兴海盐支行践行“金融为民”理念，写好“五篇大文章”的实践活动
，进一步提升了群众对现金服务的满意度  。

　　近年来，浙商银行嘉兴海盐支行高度重视现金服务点服务工作 ，切实提高政治站位，压实工作责任，增强工作主动性。暗区突围透视脚本除开通绿色通道、升级取款机具
、延伸周边服务外，支行还多措并举深入开展支付便利化行动。一是持续开展整治拒收人民币现金工作 ，充分发挥现金网格化管理作用 ，加大线索摸排和商户宣传力度，避免责任网格内发生拒收现金舆情。二是创新兑换方式
，常态化开展“零钱包”兑换工作，主动对接开户单位和商户提供上门兑换服务
。暗区突围免费脚本三是强化农村地区现金服务
，主动开展现金服务大篷车等残损币上门回收工作，净化人民币流通环境 ，做好爱护人民币
、人民币反假知识等金融宣贯，提升农村地区人群安全金融意识 。四是创新现金业务管理体系
，基于冠字号码功能实现反假堵截、清分管控和内部管理的深化提升 ，持续优化现金服务。五是暗区突围科技脚本建立全渠道现金预约需求 ，支持通过客服电话、网点公示电话
、网点现场、手机银行或微信小程序办理大额现金支取等现金服务预约 。

　　接下来，浙商银行嘉兴海盐支行将持续推进现金服务管理工作常态化，进一步提升公众对现金支付的认识层次 ，保护人民币的法定地位，用行动实践普惠金融“零距离”。 

编辑 ：曹雅严

责编 ：庄佳莉

审核：张奎超

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